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From: markus keller (makler@hotmail.com)
Datum: 12 May 1998
Uhrzeit: 18:32:52
liebes kino: find' ich cool, dass ihr euch endlich mal gemeldet habt. aber ihr koennt mir nicht angeben, dass ihr vorher noch nie was von den problemen mit der reservierungs-telefonnummer gehoert habt. das ist doch schon seit jahren so schlecht und ihr habt nichts gemacht. da fuehle ich mich als kunde wirklich verarscht.